Подключение собственного домена к сайту

Сайт вашей компании в BookNow по умолчанию доступен по адресу вида название.booknow.ru. Эта инструкция поможет подключить к нему собственный домен, например vashsalon.ru. После подтверждения домен становится основным адресом сайта, а SSL-сертификат выпускается автоматически.

Как это работает

1. Вы указываете домен в панели BookNow.
2. У регистратора домена добавляете DNS-записи, которые направляют домен на серверы BookNow.
3. Нажимаете «Проверить домен». Когда записи обнаружены, домен получает статус «Подключено», и для него выпускается SSL-сертификат.

Вариант www настраивать отдельно не нужно: после подтверждения www.vashsalon.ru автоматически перенаправляется на vashsalon.ru, если для www тоже добавлена запись.

Подготовка

• Приобретите домен у любого регистратора (reg.ru, Timeweb, Beget, RU-CENTER и др.), если его ещё нет.
• Убедитесь, что у вас есть доступ к панели управления DNS этого домена.
• Если домен раньше использовался для другого сайта, будьте готовы удалить старые записи для корневого домена и www.

Шаг 1. Укажите домен в панели

1. Откройте панель BookNow, раздел Сайт → Домен.
2. Нажмите Добавить домен и введите домен без http:// и без www, например vashsalon.ru.
3. Сохраните. Панель покажет DNS-записи, которые нужно добавить у регистратора, они совпадают со сводкой ниже.

Шаг 2. Настройте DNS у регистратора

Войдите в панель регистратора и откройте управление DNS-записями домена.

1. Удалите существующие записи типов A, AAAA, ALIAS, ANAME и CNAME для корневого домена (@) и для www, чтобы они не конфликтовали с новыми.
2. Добавьте запись для корневого домена:
   • Тип: A
   • Имя (хост): @ (или пустое поле, или сам домен, в зависимости от регистратора)
   • Значение: 91.219.191.250
3. Добавьте запись для www:
   • Тип: CNAME
   • Имя (хост): www
   • Значение: dns.booknow.ru
4. Сохраните изменения.

Если регистратор поддерживает записи ALIAS или ANAME для корневого домена, вместо A-записи можно добавить ALIAS @ → dns.booknow.ru. Такая запись остаётся актуальной при смене серверов BookNow, но её поддерживают не все провайдеры.

Cloudflare. Если DNS домена обслуживает Cloudflare, у обеих записей выключите проксирование: переключатель должен быть в положении «DNS only» (серое облако). При включённом прокси проверка домена не пройдёт.

Изменения DNS вступают в силу не сразу: обычно в течение часа, в отдельных случаях до 24 часов.

Шаг 3. Проверьте домен

Вернитесь в панель BookNow и нажмите Проверить домен. Проверка выполняется по публичным DNS-серверам, поэтому важно дождаться, пока записи разойдутся.

Статусы домена:

• Не подтверждено. Записи пока не найдены. Проверьте их у регистратора и повторите попытку позже, BookNow также перепроверяет домен автоматически каждые несколько минут.
• Подключено. Записи найдены, домен привязан к сайту.
• Не удалось. Записи указывают не на BookNow. Сверьте значения со сводкой ниже.
• Аннулировано. Домен был подключён, но DNS-записи изменились. Восстановите записи и снова нажмите «Проверить домен».

Шаг 4. SSL-сертификат

После статуса «Подключено» сертификат выпускается автоматически, обычно в течение нескольких минут. Ничего дополнительно покупать или загружать не нужно. Когда сертификат готов, сайт открывается по адресу https://vashsalon.ru, а www.vashsalon.ru перенаправляется на него.

Часто задаваемые вопросы

После настройки DNS я вижу страницу «404 Not Found». Это хороший знак: домен уже направлен на серверы BookNow, но проверка ещё не завершена. Нажмите «Проверить домен» в панели или подождите автоматическую проверку.

Можно ли подключить поддомен, например booking.vashsalon.ru? Да. Укажите его в панели и добавьте у регистратора запись CNAME booking → dns.booknow.ru. Записи для корневого домена в этом случае не нужны.

Браузер показывает предупреждение о безопасности. Сертификат ещё выпускается. Подождите 10–15 минут после появления статуса «Подключено». Если предупреждение не исчезает через час, напишите в поддержку.

Что будет со старым адресом название.booknow.ru? Он продолжит работать и будет перенаправлять на ваш домен.

Как отключить домен? В разделе Сайт → Домен нажмите Удалить домен. Сайт снова станет доступен только по адресу на booknow.ru. Подключить домен заново можно в любой момент.

Сводка DNS-записей

Если что-то не получается, напишите в поддержку через чат на сайте: мы проверим записи и поможем завершить настройку.