BookNow
Возможности
Функции
Цены
Войти
Зарегистрироваться

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — "Соглашение") определяет условия использования онлайн-сервиса BookNow.ru (далее — "Сервис"), предоставляемого Обществом с ограниченной ответственностью "БУКНАУ" (ООО "БУКНАУ"), ОГРН 1257700249476, ИНН 9722099370, зарегистрированным по адресу: 109316, г. Москва, пр-т Волгоградский, д. 45 стр. 1, помещ. 1Н/3.

Пользователь, проходя регистрацию и/или начиная использование Сервиса, подтверждает своё согласие с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «БУКНАУ» (ИНН 9722099370, ОГРН 1257700249476), являющимся правообладателем и оператором Сервиса BookNow.ru (далее — «Сервис», «Платформа», «Администрация»), и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»), прошедшим процедуру регистрации и/или использующим Сервис.

1.2. Сервис представляет собой программно-аппаратный комплекс, доступ к которому предоставляется через сайт https://booknow.ru, мобильные приложения и иные интерфейсы, и предназначен для автоматизации процессов, связанных с записью клиентов, управлением бизнесом и предоставлением услуг в сфере красоты, медицины, образования, спорта и других сегментов услуг.

1.3. Пользователь обязуется полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента регистрации в Сервисе. Регистрация и/или фактическое использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Соглашения без каких-либо изъятий и ограничений.

1.4. Использование отдельных функций Сервиса может регулироваться дополнительными соглашениями, публичными офертами, регламентами и правилами, являющимися неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

1.5. Настоящее Соглашение имеет юридическую силу договора, заключённого в электронной форме в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, и приравнивается к заключённому в простой письменной форме.

1.6. Администрация вправе в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного согласия Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте https://booknow.ru, если иное не предусмотрено в самом тексте изменений.

2. Термины и определения

В настоящем Соглашении используются следующие термины и определения:

2.1. Сервис / Платформа — программный комплекс, размещённый в сети Интернет по адресу https://booknow.ru, а также доступный через мобильные приложения, предоставляющий Пользователю инструменты для онлайн-записи, управления расписанием, продажами, клиентской базой и другими бизнес-процессами в сфере услуг.

2.2. Администрация / Правообладатель / Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «БУКНАУ» (ИНН 9722099370, ОГРН 1257700249476), осуществляющее управление Сервисом и обладающее всеми исключительными правами на него.

2.3. Пользователь — физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе, принимающее условия настоящего Соглашения и использующее Сервис в рамках предоставленных ему прав доступа.

2.4. Бизнес-пользователь — Пользователь, использующий Сервис для ведения профессиональной деятельности (например, администрация салона, частный мастер, ИП или юридическое лицо).

2.5. Клиент — физическое лицо, использующее интерфейсы Сервиса (в том числе мобильные приложения) для записи на услуги, взаимодействия с Бизнес-пользователями и получения уведомлений.

2.6. Личный кабинет — персонализированный раздел Сервиса, предоставляемый Пользователю после регистрации и авторизации, содержащий данные о компании, расписаниях, услугах, клиентах, оплатах и др.

2.7. Контент — любые данные, материалы и информация, включая, но не ограничиваясь, текстами, изображениями, логотипами, ценами, услугами, персональной информацией, которые размещаются Пользователем в Сервисе.

2.8. Услуги — действия, оказываемые Администрацией по предоставлению доступа к функционалу Сервиса, а также любые сопутствующие услуги, включая поддержку, интеграции и уведомления.

2.9. Тариф / Тарифный план — условия доступа к функционалу Сервиса, определяющие объём предоставляемых возможностей и стоимость использования платных функций.

2.10. Авторизация — процедура ввода Пользователем учётных данных (логин и пароль) для доступа к Личному кабинету.

2.11. Интеграции — функциональные модули или API-интерфейсы, предоставляемые Сервисом для подключения стороннего программного обеспечения (например, онлайн-касс, CRM, CMS, мессенджеров).

2.12. Закон о персональных данных — Федеральный закон РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», регулирующий правила обработки, хранения и передачи персональных данных в РФ.

3. Регистрация и доступ к Сервису

3.1. Регистрация в Сервисе
Для получения доступа к функциональности Сервиса Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, заполнив регистрационную форму и предоставив достоверные сведения о себе (включая, при необходимости, наименование компании, ИНН, контактные данные, адрес электронной почты и другие сведения).

3.2. Подтверждение регистрации
По завершении регистрации Пользователь получает доступ в Личный кабинет. В отдельных случаях может потребоваться подтверждение электронной почты или номера телефона, а также дополнительная верификация в целях соблюдения законодательства и предотвращения злоупотреблений.

3.3. Действия от имени юридического лица
Если регистрация производится от имени организации или индивидуального предпринимателя, лицо, совершающее действия в Сервисе, подтверждает наличие надлежащих полномочий. Администрация не несёт ответственности за действия лиц, зарегистрировавшихся без соответствующих прав.

3.4. Конфиденциальность учётных данных
Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность логина и пароля, используемых для доступа к Личному кабинету. Все действия, совершённые с использованием учётной записи, считаются совершёнными самим Пользователем.

3.5. Множественные аккаунты
Создание и использование более одного аккаунта одной и той же компанией без предварительного согласования с Администрацией запрещено. В случае выявления дублирующих аккаунтов Администрация оставляет за собой право заблокировать или объединить такие учетные записи.

3.6. Ограничения доступа
Администрация вправе приостановить или ограничить доступ к Сервису при наличии подозрений на нарушение условий Соглашения, подозрительную активность, угрозу информационной безопасности или по требованию компетентных органов.

4. Уровни доступа и функциональность

4.1. Базовый доступ
Пользователю предоставляется возможность бесплатного доступа к ограниченному набору функций Сервиса. Бесплатный тариф предназначен для некоммерческого использования и имеет ограничения по количеству бронирований, отправке уведомлений и другим параметрам, установленным на усмотрение Администрации.

4.2. Пробный период
После регистрации каждому новому Пользователю предоставляется бесплатный пробный период продолжительностью 14 (четырнадцать) календарных дней с полным доступом ко всем функциям выбранного платного тарифа. По истечении пробного периода необходимо выбрать подходящий тариф или продолжить работу в рамках доступного бесплатного функционала (при наличии такого тарифа).

4.3. Расширенные функции
Доступ к расширенным возможностям Сервиса (например, интеграциям с онлайн-кассами, модулям аналитики, мультифилиальности, push и SMS-уведомлениям, кастомизации сайта и т.д.) предоставляется на условиях подключения соответствующего платного тарифа.

4.4. Ограничения
В зависимости от выбранного тарифного плана, Пользователю могут быть установлены ограничения на количество бронирований в месяц, сотрудников, филиалов, клиентов, типов уведомлений, а также другие лимиты. Актуальные условия размещены на сайте https://booknow.ru.

4.5. Активация и деактивация функций
Некоторые функции могут быть активированы или деактивированы Пользователем через Личный кабинет. Ряд функций требует предварительного обращения в службу поддержки или подключения дополнительных интеграций.

4.6. Индивидуальные условия
Для отдельных категорий Пользователей Администрация может предоставлять специальные условия использования, индивидуальные настройки или дополнительные модули на основании отдельного соглашения.

5. Платные и бесплатные услуги. Тарифы

5.1. Бесплатные услуги
Сервис предоставляет ограниченный набор функций бесплатно в рамках специального тарифа. Бесплатный тариф предназначен для ограниченного, преимущественно некоммерческого использования и может иметь жёсткие лимиты по количеству бронирований, числу сотрудников, отправке уведомлений и другим параметрам. Условия бесплатного тарифа могут быть изменены Администрацией без предварительного уведомления.

5.2. Платные услуги
Доступ к расширенным возможностям Сервиса осуществляется на платной основе в соответствии с выбранным Пользователем тарифным планом. Актуальные тарифы и перечень функций публикуются на официальном сайте Сервиса: https://booknow.ru.

5.3. Подключение тарифа и выставление счёта
Платный тариф может быть подключён Пользователем самостоятельно через интерфейс Личного кабинета или по письменному запросу. Оплата производится в безналичной форме с использованием банковской карты или иным способом, предложенным Администрацией.

5.4. Продление тарифа
Тариф продлевается автоматически либо вручную (в зависимости от настроек аккаунта). Пользователь обязан своевременно отслеживать дату окончания оплаченного периода и осуществлять оплату для непрерывного доступа к функционалу.

5.5. Возврат средств
Возврат оплаченных средств за неиспользованный период или отказ от использования Сервиса возможен только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или по решению Администрации в индивидуальном порядке.

5.6. Изменения тарифов
Администрация вправе в любое время изменять условия и стоимость тарифных планов. Все изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и применяются к новым периодам оплаты. Пользователи, уже оплатившие услуги, продолжают использовать Сервис по старым условиям до окончания оплаченного периода.

5.7. Приостановка доступа при неоплате
В случае неоплаты следующего периода Администрация вправе приостановить доступ к платным функциям Сервиса до момента поступления оплаты. Пользователь уведомляется о прекращении или ограничении доступа через интерфейс Сервиса, по электронной почте или иным способом.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Права Пользователя:
6.1.1. Использовать функциональность Сервиса в пределах выбранного тарифа.
6.1.2. Получать техническую поддержку по вопросам использования Сервиса в порядке, предусмотренном действующей политикой поддержки.
6.1.3. Изменять свои регистрационные и контактные данные, настраивать интерфейс и функции в рамках предоставленного доступа.
6.1.4. Осуществлять переход на другой тарифный план, а также прекращать использование Сервиса в любой момент.

6.2. Обязанности Пользователя:
6.2.1. Предоставлять при регистрации достоверную и актуальную информацию.
6.2.2. Не использовать Сервис с целью размещения, распространения, хранения или передачи информации, нарушающей законодательство Российской Федерации, в том числе персональных данных без согласия субъектов.
6.2.3. Не использовать Сервис для массовой рассылки спама, вредоносных программ или совершения атак на инфраструктуру Сервиса.
6.2.4. Не предпринимать попытки несанкционированного доступа к внутренним компонентам системы, не использовать уязвимости и не вмешиваться в работу Сервиса.
6.2.5. Самостоятельно следить за сохранностью логина и пароля, несёт ответственность за все действия, совершённые под своей учётной записью.

6.3. Права Администрации:
6.3.1. Вносить изменения в функциональность Сервиса, тарифные планы и условия настоящего Соглашения.
6.3.2. Приостанавливать или ограничивать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушений условий Соглашения, угроз информационной безопасности или по требованию государственных органов.
6.3.3. Удалять или ограничивать доступ к материалам, которые нарушают нормы законодательства РФ или настоящего Соглашения.
6.3.4. Направлять Пользователю уведомления, технические сообщения, системные предупреждения и иную информацию, связанную с использованием Сервиса.

6.4. Обязанности Администрации:
6.4.1. Предоставлять Пользователю доступ к Сервису в соответствии с условиями настоящего Соглашения и выбранного тарифа.
6.4.2. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с 152-ФЗ и собственной Политикой конфиденциальности.
6.4.3. Предоставлять информацию об изменениях условий предоставления услуг, включая изменение тарифов и функциональности, через интерфейс Сервиса или контактные данные Пользователя.

7. Обработка и защита персональных данных (152-ФЗ)

7.1. Общие положения
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты информации.

7.2. Согласие на обработку данных
Пользователь, принимая условия настоящего Соглашения, выражает своё полное и безусловное согласие на обработку его персональных данных Администрацией, включая сбор, систематизацию, хранение, обновление, использование, обезличивание, передачу (в том числе трансграничную) и уничтожение данных.

7.3. Цели обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
– регистрация и идентификация Пользователя в Сервисе;
– предоставление доступа к функциональности Сервиса;
– техническая и информационная поддержка;
– выполнение обязательств по настоящему Соглашению;
– уведомление о новых функциях, изменениях, акциях и обновлениях Сервиса;
– соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

7.4. Состав обрабатываемых данных
Администрация может обрабатывать следующие категории персональных данных:
– фамилия, имя, отчество;
– контактный номер телефона, адрес электронной почты;
– сведения о компании (наименование, ИНН, юридический адрес);
– данные, указанные в переписке с технической поддержкой;
– информация об использовании Сервиса (лог-файлы, IP-адрес, тип устройства и браузера и т. д.).

7.5. Обработка данных клиентов Бизнес-пользователя
В случае загрузки или сбора персональных данных конечных клиентов (в т.ч. ФИО, телефон, история записей и посещений), Бизнес-пользователь подтверждает, что он получил соответствующее согласие от субъектов данных. Администрация обрабатывает такие данные исключительно как оператор по поручению.

7.6. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или необходимостью оказания услуг (например, отправка уведомлений через операторов связи).

7.7. Защита данных
Администрация принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

7.8. Срок обработки
Персональные данные обрабатываются в течение всего срока использования Сервиса Пользователем, а также в течение 3 (трёх) лет после прекращения использования, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

7.9. Удаление и отзыв согласия
Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты Администрации. При этом доступ к Сервису может быть прекращён, если обработка данных необходима для предоставления услуг.

‍

8. Соглашение об электронной переписке

8.1. Юридическая значимость переписки
Пользователь соглашается с тем, что вся официальная переписка, уведомления, запросы, ответы, счета, акты и иные сообщения, направленные Администрацией на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации или в Личном кабинете, имеют юридическую силу и приравниваются к письменным документам, подписанным простой электронной подписью (ПЭП), если иное не предусмотрено отдельным договором.

8.2. Признание электронной подписи
В рамках настоящего Соглашения в качестве простой электронной подписи признаётся уникальная комбинация логина и пароля, а также email-адрес, с которого направлено сообщение. Использование указанной комбинации идентифицирует Пользователя и подтверждает авторство направленных документов.

8.3. Направление сообщений
Пользователь даёт согласие на получение от Администрации следующих видов электронных сообщений:
– уведомлений о бронированиях, оплатах, технических сбоях и других операциях в рамках использования Сервиса;
– информационных и рекламных рассылок;
– актов выполненных работ, счётов, уведомлений об изменении условий обслуживания и т.д.

8.4. Ответственность за актуальность адреса
Пользователь обязуется своевременно обновлять свои контактные данные, включая адрес электронной почты. Все риски, связанные с отсутствием доступа к указанному email-адресу, несёт Пользователь.

8.5. Отказ от рассылки
Пользователь вправе отказаться от получения информационных и рекламных сообщений, перейдя по специальной ссылке, размещённой в каждом таком письме. При этом уведомления, связанные с функционированием Сервиса, продолжают направляться.

9. Использование Сервиса и размещение информации

9.1. Общие принципы
Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях и в пределах функциональности, предоставленной Администрацией. Любые действия, нарушающие нормы действующего законодательства РФ, положения настоящего Соглашения или права третьих лиц, запрещены.

9.2. Размещение контента
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за достоверность, актуальность и соответствие законам РФ всей информации и материалов, размещаемых им в Сервисе, включая, но не ограничиваясь:
– наименованиями и описаниями услуг;
– данными о ценах и скидках;
– графиками работы и расписаниями;
– изображениями, логотипами и другими визуальными материалами.

9.3. Запрещённый контент
Запрещено размещение информации, которая:
– нарушает авторские и смежные права, права на товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности;
– содержит заведомо ложные сведения, рекламу запрещённых товаров и услуг;
– нарушает нормы морали и нравственности, содержит сцены насилия, оскорбления, дискриминацию, политическую агитацию;
– нарушает требования законодательства РФ, включая закон о персональных данных, о рекламе, об информации, о защите прав потребителей и т.д.

9.4. Ответственность за действия сотрудников
Бизнес-пользователь несёт ответственность за действия своих сотрудников и других лиц, которым он предоставил доступ к Личному кабинету. Все действия, совершённые в аккаунте, считаются действиями самого Пользователя.

9.5. Мониторинг и модерация
Администрация вправе, но не обязана, осуществлять контроль и модерацию размещаемого контента, включая блокировку отдельных материалов, временное ограничение доступа или полное удаление информации без предварительного согласия Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения.

9.6. Интеграции и сторонние сервисы
При использовании сторонних сервисов (онлайн-кассы, мессенджеры, платёжные системы и т.д.) Пользователь обязан соблюдать условия соответствующих поставщиков услуг. Администрация не несёт ответственности за корректность работы внешних интеграций, если сбои вызваны сторонними системами.

10. Ограничение ответственности

10.1. Принцип «как есть» (as is)
Сервис предоставляется Пользователю в том виде, в котором он существует на момент использования. Администрация не гарантирует, что Сервис будет соответствовать ожиданиям Пользователя, работать без перебоев или ошибок, а также что любые функциональные возможности будут доступны постоянно.

10.2. Отсутствие гарантий
Администрация не предоставляет никаких явных или подразумеваемых гарантий, включая, но не ограничиваясь, гарантиями пригодности для определённой цели, непрерывности предоставления услуг или отсутствия нарушений прав третьих лиц.

10.3. Ответственность за действия Пользователя
Пользователь несёт полную ответственность за любые действия, совершаемые в рамках Сервиса под его учётной записью, включая действия уполномоченных сотрудников, администраторов и иных лиц, получивших доступ к Личному кабинету.

10.4. Ограничение убытков
Администрация не несёт ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, включая упущенную выгоду, потерю данных, вред деловой репутации и иные убытки, возникшие в результате:
– использования или невозможности использования Сервиса;
– ошибок, сбоев, задержек или прерываний в работе Сервиса;
– действий или бездействия третьих лиц, включая операторов связи, платёжные системы и поставщиков сторонних сервисов.

10.5. Ограничение по сумме ответственности
В любом случае совокупная ответственность Администрации перед Пользователем за нарушение условий настоящего Соглашения ограничивается размером суммы, фактически уплаченной Пользователем за последние 3 (три) месяца использования платных функций Сервиса.

10.6. Форс-мажор
Администрация освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное действиями непреодолимой силы (форс-мажора), включая, но не ограничиваясь: стихийными бедствиями, войнами, блокировками в интернете, сбоями в работе сторонних сервисов, действиями государственных органов и т.п.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Правообладание
Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, интерфейсы, структуру баз данных, логотипы, торговые наименования, тексты, визуальные и звуковые элементы, а также любую сопутствующую документацию, принадлежат ООО «БУКНАУ» или иным правообладателям, чьи права используются на основании лицензионных соглашений.

11.2. Лицензия на использование
Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в пределах предоставленной функциональности и на условиях выбранного тарифа. Настоящая лицензия не означает передачу прав собственности или исключительных прав.

11.3. Запрет на копирование и распространение
Пользователь не вправе:
– копировать, модифицировать, распространять, создавать производные продукты, декомпилировать или иным образом вмешиваться в программный код Сервиса;
– использовать элементы Сервиса (в том числе логотипы, интерфейсы, схемы и тексты) вне контекста самой Платформы без письменного согласия Администрации;
– предоставлять доступ к Сервису третьим лицам в целях перепродажи или организации собственного сервиса.

11.4. Контент Пользователя
Пользователь сохраняет права на размещённый им в Сервисе контент (например, изображения, логотипы, описания услуг). Однако, размещая такие материалы, Пользователь предоставляет Администрации право на их техническую обработку, отображение в пользовательском интерфейсе, хранение и использование исключительно в целях обеспечения работы Сервиса.

11.5. Нарушение прав
В случае выявления нарушения интеллектуальных прав третьих лиц, Администрация вправе заблокировать или удалить соответствующий контент, ограничить доступ к Личному кабинету и потребовать компенсации причинённого ущерба, если нарушение было допущено по вине Пользователя.

12. Порядок внесения изменений в Соглашение

12.1. Одностороннее изменение условий
Администрация оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке без обязательного предварительного согласия Пользователя.

12.2. Публикация изменений
Все изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Соглашения на официальном сайте Сервиса по адресу: https://booknow.ru, если иное не указано в самом тексте изменений.

12.3. Информирование Пользователя
При внесении значимых изменений в Соглашение, которые могут повлиять на права или обязанности Пользователя, Администрация может направить соответствующее уведомление через интерфейс Сервиса, по электронной почте или иным способом.

12.4. Продолжение использования = согласие
Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции Соглашения считается согласием Пользователя с внесёнными изменениями. В случае несогласия с новой редакцией Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

13. Условия прекращения доступа

13.1. Прекращение использования по инициативе Пользователя
Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить свою учётную запись через интерфейс Личного кабинета или путём обращения в службу поддержки. В случае удаления учётной записи все пользовательские данные могут быть удалены без возможности восстановления, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

13.2. Прекращение доступа по инициативе Администрации
Администрация вправе приостановить или полностью прекратить доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления в следующих случаях:
– грубое или неоднократное нарушение условий настоящего Соглашения;
– использование Сервиса с целью нарушения законодательства РФ, рассылки спама, вредоносной активности;
– попытки вмешательства в работу Сервиса или несанкционированного доступа к его компонентам;
– предоставление недостоверных данных при регистрации или использовании.

13.3. Блокировка при отсутствии оплаты
В случае окончания оплаченного периода и отсутствия своевременной оплаты платного тарифа, доступ к функциональности, предоставляемой в рамках этого тарифа, может быть приостановлен до момента поступления средств.

13.4. Удаление данных
После прекращения действия учётной записи пользовательские данные (включая историю бронирований, клиентов, расписание и пр.) могут быть удалены без возможности восстановления по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента прекращения доступа, если иное не предусмотрено законодательством или иными условиями обслуживания.

13.5. Сохранение обязательств
Прекращение доступа к Сервису не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до даты прекращения: включая оплату уже оказанных услуг, ответственность за нарушения, а также соблюдение положений о защите персональных данных и интеллектуальной собственности.

14. Решение споров и применимое право

14.1. Применимое законодательство
Все правовые отношения, возникающие между Администрацией и Пользователем в связи с использованием Сервиса, регулируются законодательством Российской Федерации.

14.2. Досудебный порядок урегулирования
Перед обращением в суд Стороны обязуются предпринять все разумные меры для досудебного урегулирования спора. Претензии направляются в письменной форме на юридический адрес или адрес электронной почты Стороны. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

14.3. Подсудность
Если Стороны не достигли соглашения в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации (г. Москва), если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.

14.4. Язык
Настоящее Соглашение составлено на русском языке, который признаётся единственным официальным языком для разрешения всех споров и разногласий между Сторонами, включая судебные разбирательства, переписку и документацию.

‍

15. Реквизиты правообладателя (ООО «БУКНАУ»)

Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «БУКНАУ»

Сокращённое наименование:
ООО «БУКНАУ»

Юридический адрес:
109316, г. Москва, ВН.ТЕР.Г. Муниципальный округ Текстильщики, пр-т Волгоградский, д. 45 стр. 1, помещ. 1Н/3

ОГРН: 1257700249476
ИНН: 9722099370
КПП: 772201001

Электронная почта для связи:
[email protected]

Официальный сайт:
https://booknow.ru

‍

logo

Первая AI-платформа онлайн-записи в России

Icon
[email protected]
Icon
(915) 174-87-19
Компания
О насКонтакты и реквизитыПоддержка
Информация
КонфиденциальностьЛицензионный договорПользовательское соглашениеЗакон о персональных данных
© 2025 ООО «БУКНАУ» Все права защищены.
This is some text inside of a div block.
Arrow